Política de Pagamentos e Reembolsos
Saiba como lidamos com assinaturas, créditos, cobrança e solicitações de reembolso.
Última atualização: 17 de junho de 2026
Esta Política de Pagamentos e Reembolsos explica como o PhotoGridCollage gerencia planos pagos, créditos, cobrança e solicitações de reembolso.
1. Funcionalidades Pagas
Algumas funcionalidades do PhotoGridCollage requerem créditos, uma assinatura ou outro plano pago. Preços e detalhes dos planos podem mudar ao longo do tempo.
2. Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados por provedores de pagamento de terceiros. Não armazenamos dados completos de cartões.
Você é responsável por fornecer informações de cobrança precisas.
3. Assinaturas
Os planos de assinatura podem ser renovados automaticamente, a menos que sejam cancelados. O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não reembolsa períodos de cobrança anteriores, salvo obrigação legal.
Os detalhes do plano são exibidos no momento do pagamento.
4. Créditos e Recargas
Os créditos são usados para tarefas pagas elegíveis. Os requisitos de créditos podem variar de acordo com o serviço e as configurações.
Os créditos podem ser deduzidos quando uma tarefa é enviada ou concluída. Se uma tarefa falhar devido a um problema do serviço, os créditos podem ser restaurados.
Créditos promocionais ou de teste podem expirar e não ser reembolsáveis.
5. Reembolsos
Compras de créditos não utilizados podem solicitar reembolso em até 7 dias após a compra. Créditos utilizados não são reembolsáveis.
Pagamentos de assinatura geralmente não são reembolsáveis, salvo obrigação legal ou problemas técnicos comprovados.
6. Processo de Reembolso
Use as funções de reembolso na sua conta quando disponíveis. Caso contrário, entre em contato com support@pgc.kong0.xyz informando o e-mail da conta, referência de pagamento e motivo da solicitação.
Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original.
7. Problemas de Pagamento
Se um pagamento falhar, for contestado ou violar nossas políticas, podemos suspender o acesso ou encerrar a conta, conforme permitido pelos nossos Termos de Serviço.
8. Atualizações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão atualizada será publicada com uma nova data de "Última atualização".
9. Contato
Dúvidas sobre cobrança e reembolsos podem ser enviadas para support@pgc.kong0.xyz.