Política de Pagamentos e Reembolsos
Saiba como gerimos subscrições, créditos, faturação e pedidos de reembolso.
Última atualização: 17 de junho de 2026
Esta Política de Pagamentos e Reembolsos explica como o PhotoGridCollage gere planos pagos, créditos, faturação e pedidos de reembolso.
1. Funcionalidades Pagas
Algumas funcionalidades do PhotoGridCollage requerem créditos, uma subscrição ou outro plano pago. Os preços e detalhes dos planos podem alterar-se ao longo do tempo.
2. Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são tratados por fornecedores de pagamento de terceiros. Não armazenamos dados completos de cartões.
É responsável por fornecer informações de faturação precisas.
3. Subscrições
Os planos de subscrição podem renovar-se automaticamente, salvo cancelamento. O cancelamento interrompe renovações futuras, mas não reembolsa períodos de faturação anteriores, salvo obrigação legal.
Os detalhes do plano são apresentados no momento do pagamento.
4. Créditos e Carregamentos
Os créditos são utilizados para tarefas pagas elegíveis. Os requisitos de créditos podem variar consoante o serviço e as definições.
Os créditos podem ser deduzidos aquando da submissão ou conclusão de uma tarefa. Se uma tarefa falhar devido a um problema do serviço, os créditos podem ser repostos.
Os créditos promocionais ou de teste podem expirar e não ser reembolsáveis.
5. Reembolsos
As compras de créditos não utilizados podem solicitar reembolso no prazo de 7 dias após a compra. Os créditos utilizados não são reembolsáveis.
Os pagamentos de subscrição são geralmente não reembolsáveis, salvo obrigação legal ou problemas técnicos verificados.
6. Processo de Reembolso
Utilize as funcionalidades de reembolso na sua conta quando disponíveis. Caso contrário, contacte support@pgc.kong0.xyz com o e-mail da sua conta, referência de pagamento e motivo do pedido.
Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original.
7. Problemas de Pagamento
Se um pagamento falhar, for contestado ou violar as nossas políticas, podemos suspender o acesso ou encerrar a conta, conforme permitido pelos nossos Termos de Serviço.
8. Atualizações
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão atualizada será publicada com uma nova data de "Última atualização".
9. Contacto
Questões sobre faturação e reembolsos podem ser enviadas para support@pgc.kong0.xyz.