Политика оплаты и возврата
Узнайте, как мы обрабатываем подписки, кредиты, выставление счетов и запросы на возврат.
Последнее обновление: 17 июня 2026 г.
Настоящая Политика оплаты и возврата объясняет, как PhotoGridCollage управляет платными тарифами, кредитами, выставлением счетов и запросами на возврат.
1. Платные функции
Некоторые функции PhotoGridCollage требуют кредитов, подписки или иного платного тарифа. Цены и детали тарифов могут изменяться со временем.
2. Обработка платежей
Платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами. Мы не храним полные данные карт.
Вы несёте ответственность за предоставление точной платёжной информации.
3. Подписки
Планы подписки могут продлеваться автоматически, если не отменены. Отмена останавливает будущие продления, но не возвращает оплату за предыдущие расчётные периоды, если это не предусмотрено законом.
Детали тарифа отображаются при оформлении заказа.
4. Кредиты и пополнения
Кредиты используются для оплачиваемых задач. Требования к кредитам могут различаться в зависимости от сервиса и настроек.
Кредиты могут списываться при отправке или завершении задачи. Если задача не выполнена из-за сбоя сервиса, кредиты могут быть возвращены.
Промо-кредиты или пробные кредиты могут иметь срок действия и не подлежат возврату.
5. Возврат средств
Возврат за покупку кредитов может быть запрошен в течение 7 дней, если кредиты не использованы. Использованные кредиты не подлежат возврату.
Оплата подписок, как правило, не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законом или подтверждённых технических проблем.
6. Процесс возврата
Используйте функции возврата в своём аккаунте, если они доступны. В противном случае обратитесь на support@pgc.kong0.xyz, указав email аккаунта, платёжный идентификатор и причину запроса.
Одобренные возвраты зачисляются на исходный способ оплаты.
7. Проблемы с оплатой
Если платёж не прошёл, был отозван или нарушает наши правила, мы можем приостановить доступ или закрыть аккаунт в соответствии с Условиями использования.
8. Обновления
Мы можем периодически обновлять эту политику. Обновлённая версия публикуется с новой датой «Последнее обновление».
9. Контакты
Вопросы по выставлению счетов и возврату средств можно направить на support@pgc.kong0.xyz.